Votre téléphone fixe ou votre Internet utilise encore le cuivre ? Voici les démarches à effectuer avant le 31 janvier 2027

La fermeture définitive du réseau cuivre approche dans notre commune. Le 31 janvier 2027, les services qui reposent encore sur ce réseau ne fonctionneront plus.

Si votre connexion Internet ou votre téléphone fixe fonctionne encore grâce à ce réseau, vous devez prévoir une solution compatible avec la fermeture du cuivre. Certains équipements, comme les alarmes ou les systèmes de téléassistance, peuvent également être concernés.

Comment passer à la fibre optique ?

Vérifiez votre éligibilité sur www.all-fibre.fr.
Choisissez votre opérateur
Contactez l’opérateur de votre choix parmi ceux disponibles dans notre commune.
Vous utilisez uniquement un téléphone fixe ?
Il n’est pas nécessaire de souscrire systématiquement une offre Internet complète : certains opérateurs proposent des offres de téléphonie fixe utilisant la fibre, sans abonnement Internet.
Prenez rendez-vous pour le raccordement : un technicien mandaté par votre opérateur viendra installer la fibre dans votre logement.

Les démarches et le raccordement peuvent prendre plusieurs semaines. Il est donc important de les engager dès maintenant.

Besoin d'aide ?

Pour toute question concernant votre abonnement, votre offre, les tarifs ou votre rendez-vous, contactez directement votre opérateur commercial.

En cas de difficulté liée au raccordement à la fibre, contactez ALL’Fibre via la rubrique « Contact » de notre site www.all-fibre.fr.

N'attendez pas le dernier moment pour effectuer vos démarches.